各位记者朋友们，大家下午好！
今天我们召开新闻发布会，邀请到盟信访局副局长长山、综合督查科科长哈斯高娃介绍我盟信访工作法治化开展情况。
参加今天新闻发布会的媒体有内蒙古日报驻锡记者站、内蒙古广播电视台驻锡记者站、全球最大赌球网站融媒体中心。
首先，请长山先生介绍有关情况。
各位媒体记者，大家下午好！
首先，我代表全球最大赌球网站信访局，向今天参加新闻发布会的各位记者朋友表示热烈欢迎，同时，向各级新闻媒体与各界人士长期以来对锡盟信访事业给予的关心、支持和帮助表示衷心的感谢！下面，由我向各位简要通报“全球最大赌球网站信访工作法治化开展情况”。
今年以来，全盟信访系统认真学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识工作主线，按照中共中央、自治区关于信访工作法治化决策部署和盟委、行署工作要求，坚持以打通信访工作法治化“路线图”为关键，以解决“四应四不”问题为重点，深入开展信访工作法治化质效提升年活动，全力推动各项工作任务落地落实。通过深入推进信访工作法治化，我盟信访工作取得了阶段性成效。
第一注重源头治理，推进预防法治化。深入开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项工作，全力做好信访矛盾隐患大排查、大起底、大化解工作，采取定期排查和专项排查相结合模式对存在的信访矛盾隐患进行全面排查梳理，做到底数清、情况明，并逐案落实包案领导、责任部门和责任人，定期进行跟踪督办。会同政法部门联合印发《涉法涉诉信访信息“双向”通报机制实施办法（试行）》，定期互推重点涉法涉诉信访事项，协同做好矛盾排查化解，启动信访维稳联动工作机制，切实把矛盾化解在基层、问题解决在当地、隐患消除在萌芽。围绕重要时间节点，开展了全方位、无死角的信访矛盾大排查。全盟党政领导干部接访下访推动解决信访问题429件。
第二坚持依法履职，推进受理、办理法治化。坚持应受理尽受理，及时全面准确登记，精准转送交办，做到登记告知、甄别转送、跟踪办理“三个到位”，确保各类信访事项依法有序运转。今年以来，全盟信访部门、责任单位及时受理率为100%。扎实开展信访业务法治化规范化建设评查，盟旗两级全规范化评查覆盖率达到100%。同时，每半月进行错情分析，及时发现问题、解决问题。坚持调解优先、运用法治、就地解决，不断提升信访事项依法办理质效。今年以来，责任单位按期办结率为100%，申诉求决类信访事项一次性化解率达到95.48%。
第三强化协同发力，推进监督追责、维护秩序法治化。把明责、尽责、追责、贯穿信访工作各环节全过程，认真落实《关于信访问题受理办理及责任追究工作机制（试行）》，充分发挥信联办牵头抓总作用，严格履行“三项建议”职责，认真落实“三函一约谈”机制，推动信访问题有效解决。加强政法各部门沟通对接和协调联动，切实规范信访工作行为和群众信访行为。
下一步，我局将以实施“信访工作法治化质效提升年”为依托，按照“五化、四到位”工作要求，进一步压实责任，不断提升信访工作法治化水平，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。
下面进行记者提问环节，提问前请先报所在媒体名称。
问题1：全面推进信访工作法治化中的“五个法治化”“四个到位”具体指的是什么？
请哈斯高娃女士回答。
“五化四到位”是信访工作法治化的核心要求，旨在通过法治手段规范信访工作流程，保障群众合法权益，维护社会秩序。“五个法治化”是指：推进预防法治化、推进受理法治化、推进办理法治化、推进监督追责法治化、推进维护秩序法治化。“四个到位”是指：做到分清性质、明确管辖、转办督办到位；对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位；对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位；对扰乱社会秩序的违法犯罪行为及时依法处理到位。
请下一位记者提问。
问题2：请简单介绍推进信访工作法治化下一步工作计划。
请长山先生回答。
信访工作法治化是从2023年推行，2024年全面推开，经过两年时间的推进，整个信访秩序得到了规范，下一步从以下几个方面开展工作。
（一）高质量推进信访工作法治化。以实施“信访工作法治化质效提升年”为依托，在打通“路线图”上持续发力，严格法定程序，压实各方责任，着力构建“受理部门负责程序推进，办理部门负责实质解决”的良好局面。加强对信访业务法治化规范化建设的评查，细化工作流程、完善操作规则、健全机制制度，推动信访事项受理办理工作提质增效。聚焦群众满意和问题解决，全力纠治“四应四不”问题，切实维护好群众的合法权益。严格履行“三项建议”职责，认真落实“三函一约谈”机制，依法及时处理违法行为，切实有效维护信访良好秩序和社会和谐稳定。在深化干部队伍建设上持续用力，加强教育培训，提升业务能力，锻造一支能力更强、素质更高、业务更通的信访干部队伍，推动信访工作不断取得新成效。
（二）持续深化信访代办制。进一步强化四级贯通信访代办体系建设，狠抓“线上+线下”信访代办模式，高效推进“信访代办+多元调解”机制，着力实现“数据多跑路、群众少跑腿”目标，力争代办办结率达到100%。
（三）全面加强信访问题源头治理。在“减存量、控增量、防变量”上下功夫，聚焦各类信访矛盾隐患，严格落实信访工作法治化有关要求，着力化解群众急难愁盼。严格落实领导接访下访、包案信访工作制度，推动“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项工作常态长效，把隐患消除在萌芽、矛盾吸附在属地、问题解决在基层。
（四）全力整治信访乱象。认真落实《信访工作条例》，最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》，深入开展信访领域乱象治理，进一步健全完善公安信访信息互通机制，加强公安信访协调联动，依法处理信访活动中的违法犯罪行为，坚决维护正常信访秩序。
总之通过深入推进信访工作法治化，落实“五化四到位”要求，认真履行为民解难为党分忧的政治责任，为全盟社会大局和谐稳定作出积极贡献。
感谢各位发布人，感谢各位记者朋友们，今天的新闻发布会就到这里，谢谢大家。